ИИ-агент берёт на себя рутину

Отвечает клиентам, заносит заявки в CRM, готовит документы и каждое утро присылает сводку.

  • Работает в ваших мессенджерах, почте и программах
  • Днём, ночью и в выходные
  • Платежи и письма наружу — только после вашего «да»

План — за 1 деньБесплатно

Каждое утроСводка руководителю

Агент работаетПример

  • Заявка с сайта → ответил клиенту
  • Записал клиента в CRM
  • Сверил оплаты со счетами
  • Письмо поставщику готовождёт «да»

Ролик · 0:56

Как агент работает за вас

Нет времени смотреть?

Листайте ниже — всё то же самое на схемах.

«Компьютер — это велосипед для ума».
Стив Джобс

Какая нагрузка ваша?

Сейчас

Заявки ждут ответа до утра. Ночью и в выходные их теряют

С агентом

Отвечает сразу, в любое время

Сейчас

Менеджеры переписывают данные из чатов в таблицы

С агентом

Заносит в CRM и 1С сам

Сейчас

Договоры, счета и КП собирают вручную

С агентом

Готовит черновик из заявки

Сейчас

Отчёт для руководителя собирают днями

С агентом

Сводка каждое утро

Агент — это не чат-бот

Один и тот же вопрос клиента. Три разных результата.

Чат-бот

Отвечает по кнопкам. Шаг в сторону — не понимает.

Запишите меня на пятницу после обеда

Выберите пункт меню:
1. Услуги 2. Цены 3. Контакты

Клиент ушёл

Ассистент

Понимает вопрос и отвечает. Но делать — вам.

Запишите меня на пятницу после обеда

В пятницу свободно в 15:00 и 17:00. Чтобы записаться, позвоните администратору.

Работа осталась человеку

ИИ-агент

Понимает и доводит дело до конца в ваших программах.

Запишите меня на пятницу после обеда

Записал вас на пятницу, 15:00. Напомню за день до визита.

Запись в календареКлиент в CRMНапоминание

Клиент записан, задача закрыта

Одна ночь агента

Вы ушли домой. Вот что он сделал до утра.

  1. Заявка с сайта

    Ответил, уточнил задачу, внёс в CRM

  2. Вопрос клиента в Telegram

    Ответил по вашей базе знаний

  3. Сверка за день

    Нашёл неоплаченный счёт и напомнил клиенту

  4. Проверка остатков

    «Упаковка закончится через 5 дней» — закупщику

  5. Вам на телефон

    Сводка: заявки, оплаты, что ждёт решения

«Нет ничего бесполезнее, чем эффективно делать то, что вообще не нужно делать».
Питер Друкер

Где ваш бизнес сейчас?

Выберите, что больше похоже на вас — покажем следующий шаг.

Агенты для каждого отдела

Пример · HR

Агент по подбору

Сотни откликов, а ответить некогда? Агент разбирает их за вас.

  1. Собирает отклики в одну базуhh.ru, Авито, почта, Telegram, сайт — без дублей
  2. Сравнивает резюме с вакансиейЧто совпало, чего не хватает, короткий вывод
  3. Проводит первое интервью в чатеГород, график, опыт, ожидания
  4. Передаёт HR лучшихС короткой справкой по каждому

Карточка кандидатаот агента

  • Опыт по профилю✓ есть
  • Город✓ подходит
  • График? не совпадает

Спорный момент → отправил HR на проверку

Работает с

hh.ruАвитоПочтаTelegramCRM1С:ЗУП

Решение по кандидату всегда принимает человек

Продажи

  • Отвечает на заявку сразу, во всех каналах
  • Заводит сделку в CRM со сводкой
  • Возвращает тех, кто «подумает»

Бухгалтерия

  • Разбирает счета и акты из почты
  • Вносит в 1С, ищет дубли и ошибки
  • Напоминает о неоплаченных счетах

Закупки

  • Предупреждает, что заканчивается
  • Собирает ответы поставщиков в таблицу
  • Готовит черновик заявки

Производство

  • Утром — план, факт, отклонения
  • Находит инструкцию или чертёж по вопросу
  • Напоминает о плановом ремонте

Поддержка

  • Отвечает по вашей базе знаний
  • Сообщает статус заказа
  • Недовольного клиента — сразу человеку

Руководитель

  • Сводка: продажи, деньги, остатки
  • Отвечает на вопросы по всем программам
  • Сигнал, если что-то пошло не так
«Цивилизация движется вперёд, увеличивая число важных дел, которые мы делаем, не задумываясь о них».
Альфред Норт Уайтхед

Работает, даже когда не просят

Бот

Ждёт, пока ему напишут

Агент

Сам видит, что пора действовать: по времени или по событию

Каждое утро

Сводка руководителю: что было вчера и что ждёт решения

Каждый вечер

Сверка оплат со счетами за день

За день до встречи

Напоминание клиенту и менеджеру

Когда что-то не так

Товар заканчивается, продажи упали — сразу сигнал ответственному

Всё под вашим контролем

Агент делает рутину сам. Всё важное — только после вашего «да».

АгентХочет сделать действие
Это важное?
Нет Да
Нет → делает самОтвет клиенту
Запись в CRM
Черновик документа
Да → спрашивает васПлатёж
Письмо наружу
Удаление данных

Журнал действийПример

  • Ответил на заявку с сайта
  • Создал сделку в CRM
  • Подготовил счёт по заявке
  • Ждёт подтверждения: отправить счёт клиенту
  • Отправил после вашего «да»
  • Позвал менеджера: клиент просит живого человека

Видит только то, что разрешили

Как новый сотрудник: доступ к каждой программе — отдельно.

  • CRMЧитает и пишет
  • 1СТолько читает
  • ПочтаТолько читает
  • БанкЗакрыто

Доверие растёт по шагам

Сначала человек проверяет всё. Потом — только сложное.

Старт

Проверяем каждый ответ

Пилот

Проверяем выборочно

Работа

Только сложные случаи

Ваши данные остаются вашими

Российские модели или ваш сервер

YandexGPT, GigaChat или закрытый контур

Модель не учится на ваших данных

Ваши данные не попадают в общую нейросеть

Доступы — отдельно на каждую программу

Только чтение или чтение и запись

152-ФЗ и NDA

Подпишем NDA до первого созвона, если нужно

Пароли в чате не просим

Доступы передаются безопасным способом

Код и доступы — у вас

Решение принадлежит вашей компании

«Время — деньги».
Бенджамин Франклин

Сколько времени освободится?

Подвиньте ползунки. Результат — сразу, без контактов.

Освободится у команды

≈ 87 ч

в месяц

5 чел. × 10 ч × 40% × 4,3 недели

Это оценка. Точный расчёт — на бесплатном разборе.

Разобрать мою задачу

От разговора до агента — 7 шагов

  1. 1

    Бесплатный разбор задачи

    Вы получаете

    План решения за 1 день

  2. 2

    Карта процесса

    Вы получаете

    Что агент делает сам, а где зовёт человека

  3. 3

    Прототип на ваших данных

    Вы получаете

    Агента можно увидеть в деле

  4. 4

    Сборка и подключение

    Вы получаете

    Агент работает в ваших программах

  5. 5

    Пилот на реальных задачах

    Вы получаете

    Сначала человек проверяет каждый ответ

  6. 6

    Обучение команды

    Вы получаете

    Инструкции и понятные правила работы

  7. 7

    Поддержка и новые отделы

    Вы получаете

    Система растёт по шагам

Что нужно от вас

Три вещи — и можно начинать

1

Рассказать, что отнимает больше всего времени

2

Показать примеры: переписки, документы, таблицы

3

Дать контакт сотрудника, который знает детали

Техническое задание писать не нужно — составим сами после разбора

Начните с одной задачи

Пилот «Одна задача»

Попробовать

  • Одна задача и один канал
  • Критерии успеха — заранее
  • Видно результат на ваших данных

Агент под ключ

Самый частый выбор

  • Подключение к 1С, CRM, почте, мессенджерам
  • Права доступа и точки подтверждения
  • Обучение команды

Система агентов

Для всего бизнеса

  • Агенты по отделам
  • Подключаем по очереди
  • Одна сводка руководителю

Сопровождение

После запуска

  • Обновляем базу знаний
  • Правим сценарии
  • Отчёт о работе агента

Оплата по этапам после приёмки

Поддержка первый месяц

Код и доступы остаются у вас

Не нужен агент — скажем прямо

Не рассказываем — показываем

Покажем агента в деле на примере вашей задачи.

Агент отдела продажонлайн Демо-данные

Сколько будет стоить доставка 20 коробок в Казань?

Посчитал по вашему тарифу и прислал расчёт. Оформить заявку?

Да

Заявка в CRMМенеджеру — сводка

Частые вопросы

Может ли агент сам отправить платёж?

Нет. Платежи, письма наружу и удаление — только после подтверждения человеком.

Чем агент отличается от чат-бота?

Бот отвечает по кнопкам и заранее заданному сценарию. Агент понимает вопрос своими словами и сам доводит дело до конца: записывает клиента, заносит в CRM, готовит документы.

Нужно ли менять 1С или CRM?

Нет. Агент подключается к тем программам, которыми вы уже пользуетесь.

Что будет, если агент ошибётся?

Каждое действие видно в журнале, а всё важное агент делает только после вашего «да». На пилоте человек проверяет каждый ответ, найденные ошибки сразу исправляем.

Что если клиент захочет живого человека?

Агент сразу зовёт менеджера и передаёт короткую сводку разговора — клиенту не придётся повторять.

Заменит ли агент сотрудников?

Он забирает рутину: переписывание, сверки, типовые ответы. Люди остаются для решений и живой работы с клиентами.

Подходит ли это малому бизнесу?

Да. Начать можно с одной задачи и одного канала — это недорого и быстро окупается.

Первый шаг бесплатно

Ну что,
приступим?

Расскажите об одной задаче, которая отнимает у вас время. Мы бесплатно разберём её и в течение дня пришлём план, как её автоматизировать.

Решим одну проблему бесплатно

Расскажите проблему — предложим решение.

Обсудим проект

Обсудим задачу и приступим к работе.